400萬冊圖書、價值超過3億元，一夜之間化為烏有。談到曾被洪水圍困的員工和變成廢紙的圖書，中圖網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO黃平忍不住掩面而泣。

　　8月4日，在淘寶“中圖網(wǎng)書店”直播間里，黃平開啟了人生第一場直播。從1998年創(chuàng)業(yè)至今，習(xí)慣身居幕后打理圖書生意的他，第一次面對直播的鏡頭，面對線上如此多關(guān)心中國圖書企業(yè)未來的網(wǎng)友。“25年來，我們第一次遇到這種磨難，事情來得非?？?，我對同事們很抱歉。”

　　他說的磨難指的是，近日發(fā)生的京津冀洪澇災(zāi)害，使坐落于河北涿州的全國最大的圖書物流倉儲基地浸泡在洪水中，大量堆積在庫房的書籍因為無法及時轉(zhuǎn)移而被淹沒，國內(nèi)近百家出版機構(gòu)遭受巨大損失，其中包括中圖網(wǎng)。

　　這場洪災(zāi)幾乎使中圖網(wǎng)二十多年來的心血和積蓄毀于一旦，中圖網(wǎng)官方稱，“這是企業(yè)成立25年來遭遇的最致命的損失和打擊”。黃平說，下一步要做的就是先想辦法讓企業(yè)活下去。

　　中圖網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO黃平在直播中講述受災(zāi)情況時掩面而泣。直播視頻錄屏  （00：43）

　　多年努力毀于一旦

　　在8月3日接受媒體采訪時，黃平看著鏡頭，冷靜而克制地講述中圖網(wǎng)損毀的書籍和預(yù)估遭受的經(jīng)濟損失。一天后，同樣是在鏡頭前，他在安靜的直播間里慢條斯理地復(fù)述，再也克制不住情緒痛哭。    

　　黃平回憶，當(dāng)時為了防災(zāi)，他留在北京統(tǒng)籌，一位負(fù)責(zé)日常運營的副總到了涿州，但由于封路，只能到庫房附近，庫房現(xiàn)場也安排了人員負(fù)責(zé)調(diào)度。從各方面反饋的信息來看，他們預(yù)判可能有風(fēng)險，但不一定特別大。之后他們開始組織人力把低處的書往高處搬，但因為庫存書籍太多，庫房剩余空間有限，加上停電，電梯停運，臨時又請不到搬運工，搬運效率很低，導(dǎo)致書籍無法及時挪走。后來，大家想辦法湊到了2000包沙袋，在此之前，黃平向涿州市政府求援，但由于洪水來襲，加上人力不足，部分沙袋運不過來。“在這么大的災(zāi)害面前，所有人都盡心盡力了，我們都做了自己能做的事情。”

　　從得知洪水將至，員工就在全力堆疊沙袋、搬運圖書，但洪水來得太過迅速，大家只能眼睜睜看著倉庫進水，圖書被泡。當(dāng)水勢過大不得不放棄搶救圖書從倉庫撤離后，員工退到了辦公室的四樓，等待救援，在洪水包圍的孤樓里度過了一夜。

　　黃平至今還記得被困的同事里一名小伙子說過的話。救援時，這名小伙子護送著孕婦和孩子等其他同事先離開，他最后才走。眼看著水位不斷升高，他說當(dāng)時自己已經(jīng)做好了犧牲的準(zhǔn)備。

　　黃平慶幸所有被困員工8月2日已經(jīng)全部安全撤離，“如果有同事因為救書把命搭進去了，大家一輩子都會背上心理包袱。”借助直播的機會，黃平感謝伸出援手的救援隊和提供安置點的朋友。

　　中圖網(wǎng)介紹，當(dāng)晚救出被困人員的一共有三波救援隊。第一波是政府協(xié)調(diào)來的救援隊，他們趕來將孩子和孕婦安全轉(zhuǎn)移了出去。后來是山東聊城雄鷹救援隊，當(dāng)時現(xiàn)場情況復(fù)雜又是深夜，危險系數(shù)非常高，是他們一趟又一趟把被困人員帶到了安全的地方。最后一波也是官方調(diào)配的救援隊。“真正的萍水相逢救命之恩。”  

　　直播帶貨自救

　　8月4日，黃平趁著暴雨停息回了一趟涿州的庫房查看情況。庫房的水位已經(jīng)有了下降的趨勢，從之前的4米降到大概2米，但仍然難以展開大規(guī)模的圖書救援行動。被洪水泡過的書籍無法再用，處在高處的書籍也面臨著受潮變形的風(fēng)險。

　　中圖網(wǎng)的遭遇引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)巨大關(guān)注，大量網(wǎng)友留言表示愿意為中圖網(wǎng)提供幫助。8月2日和8月3日，中圖網(wǎng)上線圖書加油包和文創(chuàng)加油包以進行自救。截至發(fā)稿前，中圖網(wǎng)官方小程序數(shù)據(jù)顯示，圖書加油包已售126220套，文創(chuàng)加油包已售21781套。

　　8月4日，淘寶推出涿州圖書專場，幫助涿州地區(qū)受災(zāi)商家降低經(jīng)營成本，支持他們盡快恢復(fù)經(jīng)營，會場內(nèi)商品皆為本次涿州受災(zāi)商家緊急盤點的、可進行正常銷售的圖書和周邊產(chǎn)品。此外，淘寶直播聯(lián)合行業(yè)開設(shè)涿州受災(zāi)商家公益專場，聯(lián)合頭部直播間、明星達人等一起，為受災(zāi)書商免傭帶貨，并提供專項流量支持公益直播，解決商家的燃眉之急。

　　借助這個機會，4日16時至18時，黃平在淘寶“中圖網(wǎng)書店”直播間開啟了人生第一場直播。直播間并不大，設(shè)在巨大的書架前。在明亮的燈光下，黃平顯得有些疲憊。

　　中圖網(wǎng)于1998年由黃平創(chuàng)辦，是國內(nèi)最早的網(wǎng)上圖書銷售平臺之一。創(chuàng)辦之初，中圖網(wǎng)只是一個隸屬個人的售書網(wǎng)站。后來，團隊做大，越來越多人加入。

　　“所有的愛書人其實都有一個夢想，就是開一間自己的書店。我覺得我有互聯(lián)網(wǎng)（技術(shù)），我就開了網(wǎng)上書店。”黃平講述。

　　在與互聯(lián)網(wǎng)主流平臺的競爭中被邊緣化后，中圖網(wǎng)從2002年開始及時轉(zhuǎn)向做圖書尾貨的銷售，逐步穩(wěn)定下來，有了自己的銷售渠道和讀者群。

　　正是因為尾貨圖書銷售商的定位，中圖網(wǎng)的倉庫中心存儲了團隊多年來從各處采購的大量書籍，很多還是不可復(fù)制、不會加印的稀缺、絕版、老版書。

　　“以往企業(yè)發(fā)展的所有挫折都比不上這次洪災(zāi)的致命一擊。”黃平在直播間里用低沉的聲音、溫和的語氣，一遍遍講解手頭的圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品。

　　數(shù)據(jù)顯示，近10萬名網(wǎng)友看了這場直播。直播結(jié)束時，黃平向這些天來為中圖網(wǎng)提供支持和幫助的網(wǎng)友表達謝意。  

　　中國政法大學(xué)教授羅翔的微信公眾號“羅翔說刑法”也為中圖網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)了求助信息，文中稱希望包括中圖網(wǎng)在內(nèi)受災(zāi)的庫房，以及更多受影響的企業(yè)都能安全渡過難關(guān)。

　　同行互助共渡難關(guān)

　　在8月4日深夜，中圖網(wǎng)官方微信公眾號發(fā)布了一篇名為《受水災(zāi)影響的同行們》的推文，文中稱會將文創(chuàng)加油包銷售額的10%用于幫助同行恢復(fù)生產(chǎn)。

　　推文列舉了如今正同樣遭受困境的受災(zāi)同行的具體名單和情況，號召大家為他們提供幫助：“此時的互助也是某種意義上的自救，水災(zāi)來臨時我們抱團取暖，正如時代洪流下我們同心協(xié)力、守望相助，就一定可以找到出口，共渡難關(guān)！”

　　中圖網(wǎng)提供的信息顯示，位于涿州碼頭鎮(zhèn)碼頭村、處于涿州汛情災(zāi)害中心地段的北京人天書店庫房，受災(zāi)時水深最高超過2米，所有期刊、圖書截至8月3日15時仍浸泡在汪洋之中，已經(jīng)全損，預(yù)計20天內(nèi)庫房無法正常發(fā)貨，已經(jīng)產(chǎn)生的訂單無法處理。該公司通過加緊聯(lián)系印廠重新印制客需量大的圖書來自救。

　　嘉友緣文化發(fā)展有限公司6000平米的圖書庫房被淹，損失超過2000萬實洋，上百萬冊圖書全軍覆沒。小紅帆童書8000多平米倉庫受災(zāi)，300多萬套圖書損毀。光塵文化受損50多萬冊書，價值3000多萬碼洋。

　　紙上聲音書店3000平米庫房受災(zāi)，4/5的圖書報廢，300平米的西直門店亟待鋪貨開業(yè)被擱置，貨車被泡，門店無法供貨，線上訂單無法發(fā)貨，預(yù)估損失5000萬碼洋。該企業(yè)打算通過網(wǎng)店開通低價儲值活動以及泡水書免費送活動來自救。

　　“未讀”出版商所有庫存均在西南物流（涿州園區(qū)）托管，總體庫存價值約1.24億元碼洋，圖書近150萬冊，保守估計損失至少千萬級碼洋、百萬級實洋。該企業(yè)已緊急安排預(yù)估的受損書籍重新加印生產(chǎn)，同時也將在各個平臺店鋪緊急開啟“按需印刷預(yù)售專區(qū)”等。  

　　北京時代華語國際傳媒股份有限公司預(yù)估損失2億多元碼洋，庫房規(guī)模近8000平方米，圖書存量360多萬冊，幾乎全軍覆沒。該企業(yè)已成立應(yīng)急小組，緊急加印部分動銷產(chǎn)品，另外打算籌措1000多萬元資金投入生產(chǎn)，重新找?guī)旆?，給顧客發(fā)貨。

　　步印文化倉庫也位于涿州，是第一批受到洪水影響的倉庫。步印文化的自有圖書倉庫分為兩個庫房，總共約3400平米，存有圖書280萬本，預(yù)計此次損失7000萬碼洋。步印文化表示，針對重點品，他們急需尋找云倉銜接應(yīng)急發(fā)貨，并同時準(zhǔn)備尋找新庫房，做后續(xù)發(fā)貨備選。

　　“人都在，一切都會好的。”中圖網(wǎng)在推文中說，“不僅僅是愿意幫我們的人都在，同時也是熱愛紙質(zhì)書的人都在，我們能共享的那個明天就還在。”