“未來政府在發(fā)放消費券上應一切從保障安全和高效角度出發(fā),對沒有過硬技術(shù)保障和風控標準支撐的平臺,最好敬而遠之。”
近日,國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人表示,浙江、江蘇推出消費券政策以來,對于擴大市場和當?shù)氐?a target="_blank" web="1">居民消費起到了較好的作用。
目前全國各地宣布發(fā)放的消費券金額已突破百億元大關(guān),未來全國消費券發(fā)放總額將會達到500億元的規(guī)模。
從總體上看,我國消費券無論是發(fā)放數(shù)額、還是給經(jīng)濟帶來的提振效應,都處于起步階段。面對這種形勢,加強消費券發(fā)放安全與高效管理就被提到了重要議程,因為消費券發(fā)放的安全與高效與否不僅直接關(guān)系到消費券政策真正作用的發(fā)揮,還事關(guān)能否遏制消費券發(fā)放中存在的問題,更關(guān)系到消費券能否真正惠及民生并獲得民眾稱贊。
從前期各地發(fā)放消費券情況看,總體安全度不錯,效果令人滿意。據(jù)支付寶透露,目前乘數(shù)效應在10倍以上的地區(qū)增加至5個以上,各地消費券拉動的消費額已超過百億。目前全國發(fā)放消費券有過半通過支付寶發(fā)放,支付寶依據(jù)自身先進的科技管理經(jīng)驗及構(gòu)建了實名制、風控能力強的監(jiān)控體系,實現(xiàn)了消費券發(fā)放與使用整個過程的全透明和可追溯,確保了消費券發(fā)放的高速度及高核銷率,獲得了中小商家及消費者的廣泛好評。專家分析認為,實名制大型數(shù)字生活平臺在本輪消費券發(fā)放中更受地方青睞。廣東佛山、浙江溫州等地政府均表示,實名制、精準化、資金安全是選擇支付寶平臺的原因。
同時我們也要看到,個別地方在消費券發(fā)放管理中依然存在不少問題:一是目前仍然有部分消費券發(fā)放是當?shù)卣c某些未完全實名制的平臺,或商家通過直接聯(lián)系的方式進行,由于一些平臺缺乏完善的風控系統(tǒng),沒有實現(xiàn)全程可透明和可追溯,在領(lǐng)券環(huán)節(jié)難以杜絕黑產(chǎn)以及風險用戶領(lǐng)券。尤其是與商家直接聯(lián)系,主觀隨意性大,無法各環(huán)節(jié)識別風險交易和控制交易風險,容易形成暗地利益輸送,最后讓消費券政策走形、變樣、脫離正軌;二是個別地方政府對發(fā)放消費券安全與高效管理意識不強,在選擇平臺上沒有進行充分的安全論證與評估,只想將消費券發(fā)放出去,由少數(shù)政府領(lǐng)導拍板了事,使得消費券發(fā)放安全性被打折扣,消費券的消費潛能也難以得到充分地釋放。
基于此,目前在發(fā)放消費券管理上,當務之急是督促各級地方政府慎重選擇平臺,對選擇發(fā)放消費券的平臺制訂出具體的政策考核標準。從目前看,對發(fā)放消費券平臺至少要求“三大”風控標準:
一是消費券發(fā)放前標準,即事前防控策略,看能否是實名制平臺,對賬戶身份的真實性及線下經(jīng)營商戶的真實性進行校驗;二是消費券發(fā)放事中標準,即事中防控策略,看是否有風控追溯能力,能否在領(lǐng)券環(huán)節(jié)杜絕黑產(chǎn)和排除風險用戶領(lǐng)券,能否在撤銷環(huán)節(jié)識別風險交易和控制交易風險,以及能否在快速響應方面做到分鐘級響應和“7*24”小時響應;三是消費券發(fā)放事后標準,也即事后防控策略,看能否能對有關(guān)違規(guī)商戶進行及時處罰以及對負面輿情進行有效監(jiān)控與反饋。這“三大”風控標準互為聯(lián)動,可共同組成嚴密而有效的消費券發(fā)放與使用風控鏈條,牢牢控制各種風險隱患的發(fā)生。
很明顯,只有確保平臺“三大”風控標準全面到位,消費券發(fā)放的安全性和高效性才能得以真正體現(xiàn)。前期支付寶平臺在發(fā)放消費券的優(yōu)異表現(xiàn),就得益于“三大”風控標準,希望未來有更多地方政府效仿和借鑒。總之,政府未來在發(fā)放消費券上應一切從保障安全和高效角度出發(fā),把好事辦好,對沒有過硬技術(shù)保障和風控標準支撐的平臺,最好敬而遠之,避免帶來消費券發(fā)放安全“后遺癥”。