上海健麾信息技術(shù)股份有限公司為醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥流通行業(yè)的藥品智能化管理提供相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù),
旨在提升相關(guān)機構(gòu)的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平,減少患者排隊等候時間, 提升患者的就醫(yī)體驗,減少醫(yī)務(wù)人員與危害藥品的直接接觸,改善醫(yī)務(wù)人員的工作條件。公司擁有穩(wěn)定的客戶群體,與華潤醫(yī)藥、國藥控股、上海醫(yī)藥、柳藥股份、重慶醫(yī)藥等大型醫(yī)藥流通企業(yè)和各醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。同時,公司亦為醫(yī)藥零售領(lǐng)域內(nèi)的客戶開發(fā)了藥品智能化管理產(chǎn)品并推向市場,目前已與阿里健康、平安健康和同仁堂等客戶展開合作。
公司藥品智能化管理業(yè)務(wù)應(yīng)用于藥品及耗材的存儲、調(diào)配、配置、分揀、發(fā)
放及其他日常管理工作,應(yīng)用場景主要包括門急診及住院藥房、藥庫、靜配中心、
手術(shù)室、ICU 和零售藥店等。每個場景的藥品智能化管理通常由各類軟硬件產(chǎn)品
協(xié)同完成。公司根據(jù)用戶的個性化需求,以項目制的方式進行整體方案設(shè)計、設(shè)
備選型、生產(chǎn)安裝、軟件開發(fā)調(diào)試以及維護和保養(yǎng)服務(wù)。
公司自成立以來,始終專注于藥品的智能化管理,是行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)之一。
公司已為北京協(xié)和醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第一
醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、南方醫(yī)
科大學(xué)南方醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、鄭州
大學(xué)第一附屬醫(yī)院等 400 余家醫(yī)療機構(gòu)提供藥品智能化管理項目的設(shè)計和實施。
(1)產(chǎn)品技術(shù)及研發(fā)優(yōu)勢
公司為高新技術(shù)企業(yè),已構(gòu)建了完善的研發(fā)體系。研發(fā)團隊在行業(yè)內(nèi)深耕近
20 年,智能化藥品管理項目研發(fā)經(jīng)驗豐富,充分了解下游行業(yè)需求,對行業(yè)軟硬
件發(fā)展趨勢以及產(chǎn)品方向判斷清晰,因此具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力和新產(chǎn)品研發(fā)
能力。能根據(jù)用戶需求,設(shè)計并開發(fā)出貼合醫(yī)院管理需求的軟硬件產(chǎn)品,并始終
努力保持在產(chǎn)品的技術(shù)新穎性、實用性方面具備比較優(yōu)勢,為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展奠
定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢
公司經(jīng)過長期的行業(yè)積累和持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新,現(xiàn)已形成豐富的產(chǎn)品線,不同
的產(chǎn)品線都包含多種標準化的模塊,能夠涵蓋不同用戶的個性化需求。公司開發(fā)
的系統(tǒng)在項目實施過程中不斷完善升級,可兼容絕大多數(shù)醫(yī)院 HIS 或 SPD 系統(tǒng)。
豐富的產(chǎn)品組合和成熟的軟件系統(tǒng)使得公司可以為客戶或使用者快速高效地提供
個性化實施方案,最大程度滿足用戶需求。
(3)質(zhì)量優(yōu)勢
公司產(chǎn)品的主要服務(wù)對象為醫(yī)療機構(gòu)。由于醫(yī)療機構(gòu)的特殊性,要求公司設(shè)
計并實施的方案必須具備不停機、長時間穩(wěn)定運行的能力,同時,為滿足大型醫(yī)
院的需求,還必須能夠在高強度負荷下保持正常工作。公司產(chǎn)品經(jīng)過不斷優(yōu)化和
提升,在每個公司設(shè)計并實施的項目中,均能保持長期穩(wěn)定運行,充分滿足客戶
需求。
(4)品牌優(yōu)勢
公司已于 400 余家醫(yī)院實施了各類智能化藥品管理項目,范圍遍布 27 個省、
自治區(qū)及直轄市,包括北京協(xié)和醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、中山
大學(xué)附屬第一醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)人民
醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、山東大學(xué)齊
魯醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院在內(nèi)的等眾多知名醫(yī)療機構(gòu)均使用公司的產(chǎn)品,
使公司的品牌優(yōu)勢不斷積累。
(5)項目實施經(jīng)驗優(yōu)勢
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司積累了大量的項目實施經(jīng)驗。公司服務(wù)的用戶覆蓋了
各級醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店,實施的項目能適用多種不同的場地條件,滿足用戶多
種不同的個性化需求。豐富的項目實施經(jīng)驗使得公司能夠快速、高效的設(shè)計出符
合用戶需求的實施方案,最大程度滿足客戶需求。
(6)完善的售后服務(wù)優(yōu)勢
公司在經(jīng)營過程中始終向客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的售后服務(wù)和技術(shù)支持,注
重客戶使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量的保障。公司已擁有百余名售后服務(wù)工程師,服務(wù)網(wǎng)
絡(luò)覆蓋全國各大主要城市并向周邊輻射。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證了售后服務(wù)的快速
響應(yīng)和全面覆蓋,在使用期內(nèi)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,售后服務(wù)工程師能夠迅速
響應(yīng),及時到達現(xiàn)場并解決相關(guān)問題。