9月4日,有市場消息稱,理想ONE已降價優(yōu)惠2萬元,并將于今年10月正式停產(chǎn)。消息傳出后,在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。
證券時報記者采訪了理想汽車服務(wù)中心的工作人員,對方表示,理想ONE降價及停產(chǎn)的消息屬實,該車輛將于10月正式停產(chǎn),停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會受到任何影響。同時,該車的換代車輛理想L8將于11月正式發(fā)布。目前還不清楚換代車型有哪些具體的升級和改動。
此前,理想汽車在公布8月銷量數(shù)據(jù)的同時,也首次對外透露了L8推出的信息。據(jù)悉,理想L8將于11月初發(fā)布,發(fā)布當(dāng)月即開啟交付。
停產(chǎn)后理想ONE售后不會受影響
9月3日晚間,理想汽車通過官方APP發(fā)布《關(guān)于理想ONE售后保障及軟件升級服務(wù)的說明》,表示理想L8發(fā)布后,理想ONE的基礎(chǔ)售后保障不會受到影響,理想汽車將嚴(yán)格履行對于所有車主的質(zhì)保承諾,并在使用過程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)。同時,考慮到最早提車的理想ONE車主已經(jīng)使用接近三年,理想汽車決定將為所有理想ONE用戶,在原有的“三年流量無憂方案”基礎(chǔ)上,追加贈予三年流量無憂,每月20G免費流量,確保理想ONE車主的用車體驗。對于理想ONE的OTA軟件升級服務(wù),理想汽車的軟件團隊也將持續(xù)開發(fā)和運營。
雖然此聲明透露了理想L8是理想ONE換代款的消息,但并未對理想ONE即將停產(chǎn)的信息進行證實。9月4日,證券時報記者分別采訪了理想汽車客服中心和理想汽車公關(guān)部的相關(guān)人士,上述兩部門的人士均證實了市場中的傳言,并表示,理想ONE停產(chǎn)后,車輛的售后不會受到影響。
產(chǎn)品換代致銷量下滑
日前,理想汽車剛剛公布了8月銷量數(shù)據(jù),共交付新車4571輛,同比下滑51.54%,環(huán)比下滑56.14%。1-8月,理想汽車?yán)塾嫿桓?.54萬輛,同比增長56.5%。自交付以來,理想汽車?yán)塾嫿桓读恳堰_19.95萬輛。
對于銷量的下滑,理想汽車方面并未進行解釋,但同步公布了換代車型理想L8的發(fā)布時間。 據(jù)理想汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁沈亞楠透露,這款車是定位于中大型SUV,提供六座版和五座VIP版兩個車型,將在11月初發(fā)布,發(fā)布當(dāng)月即開啟交付。
東吳證券分析稱,8月理想ONE銷量同環(huán)比下降,主要系2021款理想ONE即將垂直換代,新老交替之際導(dǎo)致銷量階段性不振,疊加8月行業(yè)整體受疫情反復(fù)及高溫天氣影響,行業(yè)終端需求階段性疲軟。此外,理想L9的交付也有所延遲,主要是由于8月受四川綿陽的增程器工廠供應(yīng)延遲影響。
值得關(guān)注的是,理想ONE的降價及停產(chǎn)消息釋放后,不少理想ONE車主在投訴平臺反饋理想汽車存在欺騙消費者行為。
從投訴內(nèi)容來看,這些理想ONE車主在購車時,銷售和生產(chǎn)商并未提及理想ONE將升級換代停產(chǎn)以及降價等相關(guān)事宜,即便車主就此提起詢問,銷售也表示沒有計劃,并保證全國統(tǒng)一價格,不存在降價情況。但當(dāng)車主提車不久后,便出現(xiàn)了理想ONE汽車將升級換代停產(chǎn),并優(yōu)惠2萬元銷售的現(xiàn)象。因此,上述車主認(rèn)為理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題。
針對車主投訴的情況,截至證券時報記者發(fā)稿前,理想汽車方面并未給出最新回應(yīng)。