互聯(lián)網(wǎng)早已滲透到我們生活的每一個角落，假如有一天，互聯(lián)網(wǎng)突然沒了會怎么樣？
這一場景最近在澳大利亞就上演了一次。
當?shù)貢r間7月11日下午2點左右，澳大利亞突遭電信故障，全國范圍斷網(wǎng)，收銀機、自動取款機相繼“罷工”，銀行、超級市場紛紛“傻眼”。
最嚇人的是，救護車調(diào)度中心同樣“掉線”。還好，已確認沒有人員因此死傷。
機器罷工：人工點鈔忙
據(jù)新華社報道，7月11日，澳大利亞最大的電信運營商Telstra(澳大利亞電信)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，導致澳大利亞遭遇全國性斷網(wǎng)，持續(xù)數(shù)小時。澳大利亞電信公司在危機解除后發(fā)布“安民告示”：電信服務(wù)正在逐步恢復，至少幾個大客戶已經(jīng)重新上線啦！
據(jù)ABC新聞，在修復故障后，這家澳大利亞最大電信運營商，稱斷網(wǎng)是由于新南威爾士州“網(wǎng)絡(luò)流量異常大”造成的。
突然陷入斷網(wǎng)境地，澳大利亞各大銀行和多家超市收不了銀、轉(zhuǎn)不了賬，急得不行。澳洲聯(lián)邦銀行、澳大利亞國民銀行、澳大利亞和新西蘭銀行集團等金融機構(gòu)抱怨，旗下自動取款機、支付系統(tǒng)無法運行。
澳大利亞最大食品和日用品銷售商伍爾沃思集團被迫“返璞歸真”：自動結(jié)賬系統(tǒng)罷工，只好由人手工點鈔。超市頓時排起結(jié)賬長隊，點算鈔票不亦樂乎。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
澳大利亞政府的門戶網(wǎng)站“myGov”也受到了影響，有數(shù)百萬澳大利亞人通過“myGov”網(wǎng)站訪問澳大利亞稅務(wù)部門來提交納稅報表，或者查看自己的醫(yī)保信息等，
在宣布服務(wù)已經(jīng)恢復的推文中，“myGov”表示，當該網(wǎng)站恢復滿負荷運作時，少數(shù)人“可能仍會遇到間歇性登錄問題”。
據(jù)路透社報道，這不是澳大利亞電信公司首次鬧出斷網(wǎng)危機。2016年，澳大利亞共6次遭遇互聯(lián)網(wǎng)或電信服務(wù)癱瘓。一些媒體點評：太尷尬了。
銀行和超市卡殼，已經(jīng)足夠鬧心。更嚇人的是，救護車調(diào)度中心也因斷網(wǎng)而中斷服務(wù)。新南威爾士州救護車調(diào)度中心在遇到斷網(wǎng)后趕緊聯(lián)絡(luò)澳大利亞電信公司，以盡快重新上線。調(diào)度中心稍后發(fā)布消息安撫民眾，說沒有病人被耽誤急救。
據(jù)ABC新聞，當天晚間7點，大部分銀行與商家的服務(wù)才回歸正常。
當?shù)貢r間12日早上，澳大利亞電信發(fā)言人表示，所有的服務(wù)均已恢復，并對這次的事件表示歉意。
澳大利亞電信：“考慮賠償客戶損失”
在恢復網(wǎng)絡(luò)后，經(jīng)歷了約5個小時左右“無網(wǎng)”生活的澳大利亞網(wǎng)友紛紛指責Telstra。
據(jù)ABC新聞，專業(yè)人士估算此次斷網(wǎng)造成零售業(yè)損失超過1億美元。
“通了大簍子”的Telstra一面在社交媒體上道歉，一面表示：“會根據(jù)評估結(jié)果來賠償商業(yè)客戶的損失。”
實際上，澳大利亞雖然身居發(fā)達國家之列，但是在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，卻還不如一些發(fā)展中國家。
2015年，在澳大利亞一個網(wǎng)絡(luò)論壇上，就有用戶發(fā)問“為什么澳大利亞到處都沒有免費WiFi”，他說：
世界上大多數(shù)其他國家/地區(qū)的每個餐廳或酒吧都提供免費無線網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)員很高興為您提供免費密碼。。。。。。您可以獲得非?？焖倏煽康幕ヂ?lián)網(wǎng)。
這在澳大利亞不會發(fā)生？悉尼沒有咖啡館提供免費無線網(wǎng)絡(luò)。。。。。。
下面跟帖的網(wǎng)友也說：“在澳大利亞，我所知道的唯一一個免費無線網(wǎng)絡(luò)的地方是麥當勞……但它很慢并且一直在踢你。”
實際上，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平過低已經(jīng)成為限制澳大利亞旅游市場發(fā)展的一大障礙。澳大利亞旅游研究中心(Tourism Research Australia)的一份報告總結(jié)道，“澳大利亞地區(qū)缺乏免費WiFi是一個重大阻礙，人們因此不能實時分享旅游體驗”。
2017年，在Akamai公司(一家總部位于美國馬薩諸塞州劍橋市的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)提供商，是世界上最大的分布式計算平臺之一，承擔了全球15-30%的網(wǎng)絡(luò)流量)的一份世界網(wǎng)速排名中，澳大利亞非常“尷尬”地排在了第51位，甚至落后于泰國和肯尼亞。