公元1999年,中國改革開放進(jìn)入第21個(gè)年頭,論干支則為己卯,屬兔。
“改革春風(fēng)吹滿地,中國人民真爭氣;齊心合力跨世紀(jì),一場大水沒咋地。”趙本山在春晚小品《昨天今天明天》的經(jīng)典臺(tái)詞描述了這一年前后發(fā)生的大事。
相較于1998年中國南方遭遇特大洪災(zāi)和接下來世界共迎千禧之年,1999年更像一個(gè)過渡的年份,承啟了“改革春風(fēng)吹滿地”的前后兩個(gè)20年。
1999年,距離中國正式加入世界貿(mào)易組織還有兩年,中國的市場上發(fā)生了若干為公眾所易于忽視的事件:
在杭州武林門廣場,奧康皮鞋的創(chuàng)始人王振滔放了一把火,把全國各地“搜羅”來的2000多雙假奧康皮鞋燒了個(gè)干凈,為溫州鞋過去20年背負(fù)的偽劣名聲做了一個(gè)了斷;同一年,以馬云為首的18人則在杭州創(chuàng)立了阿里巴巴,并一步步成長為全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)。
“這些事件,表面看來雖似末端小節(jié),但實(shí)質(zhì)上卻是以前發(fā)生大事的癥結(jié),也是將在以后掀起波瀾的機(jī)緣。其間關(guān)系因果,恰為歷史的重點(diǎn)。由于表面看來是末端小節(jié),我們的論述也無妨從小事開始。”——《萬歷十五年》
01
溫州往事:副省長“噴嚏”崩斷皮帶
1999年12月15日,奧康皮鞋的創(chuàng)始人王振滔在杭州武林門廣場放了一把火,把全國各地“搜羅”來的2000多雙假奧康鞋燒了個(gè)干凈。
這已是杭州武林門經(jīng)歷的第二次燒鞋。1987年8月8日,杭州市工商局聯(lián)手多個(gè)部門,特意選了身處鬧市的武林門廣場,將堆積如山的5000多雙劣質(zhì)溫州皮鞋,一把火燒成灰燼。
溫州的靴鞋自古就有盛名。史料記載,明朝成化年間,溫州靴鞋就曾作為貢品送入皇室。1978年,市區(qū)有國營、集體皮鞋廠10余家,年產(chǎn)皮鞋49.68萬雙。到上世紀(jì)80年代末,溫州全市皮鞋企業(yè)數(shù)達(dá)到6千多家。
這是溫州制鞋業(yè)和皮革業(yè)最初的輝煌時(shí)刻,溫州貨的名聲也大致從這時(shí)開始?jí)牡簟?/p>
“做鞋后跟襯的都是女人、老人和孩子,用糨糊糊著各種大小的后跟,你所看見的就是一個(gè)個(gè)零件的專業(yè)作坊,他們很少賣有品牌的鞋子,很難得有那么幾家賣皮鞋的,價(jià)格和杭州差不多,上面就打著‘溫州皮鞋’,他們連仿冒都懶得仿,因?yàn)樘阋肆恕?rdquo;杭州市工商局的工作人員后來曾描述當(dāng)時(shí)前往溫州調(diào)查時(shí)的見聞。
時(shí)任浙江省副省長、主管工業(yè)的柴松岳則在回憶文章中說:“上世紀(jì)90年代初,溫州生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品是全國有名的,溫州的皮鞋只能穿一個(gè)星期。”
柴松岳曾在溫州的蒼南市場花5元錢買了一根“牛皮腰帶”。1個(gè)多月后,他的一個(gè)噴嚏竟然把皮帶崩斷了,“里面是一層馬糞紙,外面用破布包起來,再用膠水粘起來,最后用塑料壓起來”。
柴松岳說,時(shí)任國務(wù)院總理朱镕基得知之后連說“報(bào)應(yīng)”,這件事后來被逐漸演繹成了“副省長放個(gè)屁就把溫州的皮帶崩斷了”。
“火燒溫州鞋”和“放屁崩斷皮帶”讓溫州貨的惡名遠(yuǎn)揚(yáng)。在武漢銷售皮鞋的王振滔也遭受波及,一批明明不是劣質(zhì)皮鞋的皮鞋被沒收,創(chuàng)業(yè)青年王振滔的第一桶金就這樣沒了。被沒收的鞋子沒有被銷毀,反而以五元一雙的低價(jià)轉(zhuǎn)賣給民眾,這讓王振滔一直耿耿于懷。
02
現(xiàn)實(shí)洼地:杭州燒假鞋莆田造假鞋
1999年底在杭州武林門燒這把火,讓王振滔長出了一口惡氣,也讓背負(fù)了多年偽劣名聲的溫州鞋一雪前恥。
雪恥的背后,是整個(gè)溫州市十多年的“勵(lì)精圖治”:8月8日燒鞋這天被溫州市定為了“誠信日”;《溫州市質(zhì)量立市實(shí)施辦法》是我國第一部質(zhì)量立市的地方性法規(guī);凡運(yùn)出溫州的皮鞋,必須由鞋業(yè)協(xié)會(huì)蓋上整頓小組的公章……
一些鞋廠廠長至今對此印象深刻:當(dāng)時(shí)的《實(shí)施辦法》中有一條非常厲害,那就是搞假冒偽劣屢教不改的,不但要被注銷營業(yè)執(zhí)照,還不準(zhǔn)其再在溫州做老板。凡是因?yàn)橘|(zhì)量問題吊銷營業(yè)執(zhí)照的,要將企業(yè)負(fù)責(zé)人的身份證號(hào)碼連同照片通報(bào)全市,5年之內(nèi)不準(zhǔn)在溫州市辦企業(yè)。
為了撕掉“假冒偽劣”的標(biāo)簽,溫州人花了十幾年時(shí)間。當(dāng)“啄木鳥”、“奧康”、“紅蜻蜓”等一批當(dāng)?shù)仄放崎_始崛起時(shí),他們驚愕地發(fā)現(xiàn),自己又陷入了被假冒的泥淖之中。一時(shí)之間,全國各地的大街小巷出現(xiàn)大批假冒的溫州品牌鞋。
幾乎是王振滔火燒假鞋的同一時(shí)間,位于溫州以南400公里的莆田,仿冒鞋正在悄悄地落地生根。
1997年的亞洲金融危機(jī)重創(chuàng)以代工為主的莆田鞋業(yè),讓有技術(shù)、有機(jī)器的下崗工人不謀而合地打起仿制名牌的主意。
家庭作坊做源頭,“鬼市”來中轉(zhuǎn),制假催生了一群專門售賣冒鞋為生的人“阿冒”。低門檻、高回報(bào)、“一夜暴富”誘惑著莆田人不約而同地加入“阿冒”大軍。
貪婪是假貨經(jīng)濟(jì)根源。從追逐暴利的造假售假者,到滿足自身虛榮心和面子的知假買假者,再到為謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展而默許縱容造假產(chǎn)業(yè)的地方政府,中國假貨的問題,有著來自社會(huì)多方的合力。
假貨就像一顆市場毒瘤,給“中國制造”的海外形象蒙上一層陰影。連帶著,日后蓬勃而起的中國電商平臺(tái)也成了最大受害者。
03
歷史輪回:被圍剿的假貨去了哪里
歷史總是驚人的相似。
當(dāng)1999年王振滔在武林門廣場怒燒假鞋的時(shí)候,沒有人會(huì)料想到,剛剛創(chuàng)建不久的阿里巴巴會(huì)像他一樣,對假貨如此深惡痛絕,并投入血本打假。
改革開放進(jìn)入第二個(gè)20年之后,阿里巴巴的打假之路,幾乎復(fù)刻了溫州皮鞋的艱難“正名”歷程。
互聯(lián)網(wǎng)并不生產(chǎn)假貨,只是互聯(lián)網(wǎng)四通八達(dá)的便利性,使得電商平臺(tái)難以避免地成為制售假團(tuán)伙的獵場。作為全球電商的先行者,阿里巴巴自然而然地成為全社會(huì)假貨攻打的地方。
“我自己這么覺得,如果把淘寶關(guān)了假貨就滅了的話,淘寶人今天晚上就把淘寶關(guān)了。”2010年3月,冬天的淘寶年會(huì)上,馬云這樣講述。
對于不時(shí)來自外界和競爭對手的售假指責(zé),阿里雖然感覺委屈,但也在著手研究怎么讓平臺(tái)更干凈:從2010年開始,阿里巴巴建立線上打假機(jī)制和團(tuán)隊(duì),2015年更是創(chuàng)建了至今在業(yè)內(nèi)赫赫有名的打假特戰(zhàn)隊(duì)。
2015年12月,阿里巴巴在全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中率先成立了平臺(tái)治理部,專注于電商平臺(tái)的規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打假等事宜。這一年,阿里巴巴通過技術(shù)手段在全國范圍內(nèi)分析挖掘出可疑售假團(tuán)伙3518個(gè),并繪制了這些團(tuán)伙的線下分布地圖。
“一年打掉的假貨,比線下各種打假活動(dòng)30年打掉的總和還多。”阿里巴巴首席平臺(tái)治理官,被業(yè)內(nèi)稱為“滅絕師太”的鄭俊芳將2015年定義為科技打假元年。
如今回過頭來看,假貨的根源,不在渠道,不在平臺(tái),而在于生產(chǎn)。上游的水臟了,下游才無法完全凈化。
和發(fā)生在溫州、莆田的故事一樣尷尬的是,制售假者在淘寶的遭到空前擠壓的時(shí)候,很快會(huì)尋找到其他適合自己生存的溫床,多年前打假的“溢出效應(yīng)”在電商時(shí)代一樣得以“轉(zhuǎn)世輪回”。
坊間有評論說,阿里的打假導(dǎo)致一半的售假門店去了競爭對手。更值得玩味的是,在2015這個(gè)“科技打假元年”,主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都有足夠的技術(shù)能力,對明顯存在問題的疑似假貨做處罰。然而,就是有平臺(tái)在“悶聲發(fā)大財(cái)”,對假貨采取默許甚至放任的態(tài)度,這樣的“洼地”給打假帶來了極大困難。
04
假貨夢魘:江南皮革廠的現(xiàn)代寓言
時(shí)光流轉(zhuǎn),歲月輪回。溫州制造至今沒有完全走出假貨的夢魘。
2013年,溫州人黃鶴突然成了舉國皆知的名人——各地售賣劣質(zhì)皮包的地?cái)偵特湺荚谘h(huán)播放一段“江南皮革廠廠長黃鶴攜巨款帶人跑路”的錄音招攬生意:“浙江溫州,浙江溫州,最大皮革廠,江南皮革廠倒閉了……”
這段錄音一度成為2013年的網(wǎng)絡(luò)流行語,被網(wǎng)友戲稱為“黃鶴體”或“黃鶴錄音”,溫州也再次被人與假冒偽劣產(chǎn)品畫上了等號(hào)。
現(xiàn)實(shí)生活中,所謂“江南皮革廠”全稱為浙江江南皮革有限公司,2002年在溫州設(shè)立。2011年隨著廠長黃鶴跑路,江南皮革有限公司之后進(jìn)入破產(chǎn)清算,這僅僅是一起普通的企業(yè)破產(chǎn)事件,并未發(fā)生員工拿產(chǎn)品抵工資的情況。
2013年10月,眾多溫州商人向地工商、城管、公安等部門舉報(bào),要求打擊以“黃鶴錄音”等詆毀方式叫賣商品的行為。經(jīng)工商部門摸排查證,這些地?cái)倲傌溑c“黃鶴”毫無關(guān)系,錄音只是推銷手段,所售皮具也非溫州產(chǎn)品,均為“三無”產(chǎn)品。
2018年8月8日,“江南皮革廠”登報(bào)處置最后的資產(chǎn)。當(dāng)天《溫州晚報(bào)》12版刊登了一則公告,署名浙江江南皮革有限公司管理人稱:“面向公司債權(quán)人,對其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)實(shí)施二次分配,本次分配為最后分配。”
歷時(shí)數(shù)年“江南皮革廠倒閉了”的故事終于畫上了句號(hào),巧合的是,這一天也是31年前杭州武林門“火燒溫州鞋”的日子。
如果說,“江南皮革廠”這個(gè)由地?cái)偵特満途W(wǎng)友合力“運(yùn)作”出的段子,無意間觸碰到了溫州人內(nèi)心的痛點(diǎn),那么因偽劣產(chǎn)品失信于市場而付出的沉重代價(jià),溫州人至今仍在償還。
時(shí)至今日,康奈、奧康、紅蜻蜓等溫州制鞋龍頭企業(yè)早已走出國門,可是公眾認(rèn)知里的頂級(jí)皮鞋品牌中,卻難覓溫州鞋的身影。
05
路在何方:全球假貨治理黃金標(biāo)準(zhǔn)
在假冒與被假冒的輪回之間,溫州制造想要“脫胎換骨”,或許還要花費(fèi)更長時(shí)間的努力。
作為扛起打假大旗的后來者,阿里巴巴似乎并不甘心走溫州人的老路,拒絕在假貨“治理-洼地”的死循環(huán)中徘徊不前。
在“滅絕師太”鄭俊芳看來,關(guān)閉100個(gè)線上假貨店鋪,不如線下端掉1個(gè)制售假窩點(diǎn)。假貨生產(chǎn)、銷售、加工的全鏈路屬性,決定了僅靠一方無異于困獸之斗,圍剿假貨的最終落腳點(diǎn)終究是執(zhí)法機(jī)關(guān)、品牌方、平臺(tái)、消費(fèi)者等社會(huì)多方共治。
共治的底氣來自于與時(shí)俱進(jìn)的科技能力。阿里等電商平臺(tái)所開創(chuàng)的打假核心系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)稱之為“知產(chǎn)保護(hù)和科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”,這套系統(tǒng)所具備的能力達(dá)到了每秒掃描100萬筆訂單的程度,可以從每天6萬場淘寶直播中精準(zhǔn)定位出每一件假貨。這相當(dāng)于在3萬3千多場春晚里快速找到主持人打錯(cuò)的一個(gè)領(lǐng)結(jié)。
之前,全球奢侈品法律聯(lián)盟在倫敦峰會(huì)上向阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)“知產(chǎn)保護(hù)和科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”。全球奢侈品法律聯(lián)盟以及此后國際組織、媒體的言論共同透露出了一個(gè)信號(hào):中國治理假貨的模式正在國際社會(huì)得到越來越多的認(rèn)同。
要知道,僅僅在兩年之前,外界對于阿里巴巴在打假方面的作為還頗有微詞。這方面最典型的例子,當(dāng)屬美國服裝與鞋履協(xié)會(huì)的CEO里克·海芬貝林(Rick Helfenbein)。
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2016年10月,他曾公開批評阿里巴巴打假不力。最近這段時(shí)間,里克·海芬貝林改口了,面對媒體他毫不吝惜贊美之詞:“阿里巴巴已經(jīng)舉起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)旗幟并為之持續(xù)奔跑”。
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《世界商標(biāo)評論》雜志則這樣寫道:“很多過去反對阿里的批評者,在今日都成為了阿里巴巴的合作伙伴”。
奢侈品法律聯(lián)盟主席弗雷德里克·莫斯特說,近年來阿里在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的創(chuàng)造性做法,讓其從被批評,扭轉(zhuǎn)為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者。他進(jìn)一步解釋道:“阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多方共治的策略,正在全球范圍內(nèi)為解決線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題建立起新的黃金標(biāo)準(zhǔn)。”
在此之前,國際公認(rèn)的由中國制定的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”是高鐵技術(shù)和移動(dòng)支付。
06
新的戰(zhàn)役:讓縱容包庇制售假者痛
改革開放40年后的今天,溫州人歷經(jīng)的假冒與被假冒潮早已遁去,假貨的“毒瘤”形象逐漸被大眾所感知,新的假貨治理格局開始孕育。
假貨在侵蝕轉(zhuǎn)型期中國市場經(jīng)濟(jì)肌體的同時(shí),打假也被提高到前所未有的高度。
2019年政府工作報(bào)告提出,“依法打假制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不出的代價(jià)”。國家市場監(jiān)管總局局長張茅指出要大幅度提高違法成本,使制假售假者傾家蕩產(chǎn),公開曝光造假者,讓造假者在陽光之下無處藏身。
政府高層發(fā)出的“打假”檄文振聾發(fā)聵,這既是政府的決心,也是對民意的一種反饋。背后是無數(shù)社會(huì)個(gè)體與企業(yè)夜以繼日的吶喊:像治理酒駕一樣治理假貨。
這聲原本出自2017年3月馬云的一句呼吁,已經(jīng)上升為一種社會(huì)共識(shí)。但令人遺憾的現(xiàn)實(shí)是,制售假分子始終得不到和他們的瘋狂行為“相配”的懲罰。
2018年3月,阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年執(zhí)法機(jī)關(guān)已經(jīng)進(jìn)行刑事打擊的740例制售假案件中,通過公開信息能夠確認(rèn)已有刑事判決結(jié)果的129人中,104人被判緩刑。
40年的中國現(xiàn)代打假史,出現(xiàn)在公眾視野之中的嚴(yán)懲制售假案例幾乎為零,政府工作報(bào)告中“讓違法者付出付不出的代價(jià)”,被視為對這一現(xiàn)狀的積極回應(yīng)。
“不僅要讓制售假者傾家蕩產(chǎn),包庇和縱容制售假者也要承擔(dān)更加嚴(yán)苛的懲罰。”阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳認(rèn)為,打假不能只是“獨(dú)善其身”。
僅在2018,阿里巴巴就向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送超5萬元起刑點(diǎn)的涉假線索1634條,協(xié)助警方抓捕犯罪嫌疑人1953名,溯源打擊涉案金額79億元。“這其中相當(dāng)一部分假貨在多個(gè)電商和社交平臺(tái)有銷售渠道。”
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心基礎(chǔ)設(shè)施,打假這個(gè)全球性、歷史性難題,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的土壤中萌發(fā)出破局的種子:科技與模式創(chuàng)新將為假貨問題的解決帶來新的變局。
不論時(shí)代如何更迭,中國40年的現(xiàn)代打假史告訴了我們一個(gè)明確的道理:口惠而實(shí)不至的打假,在愚弄權(quán)利人、欺騙消費(fèi)者的背后,掩蓋的是藏污納垢的事實(shí)。任何制假售假者以及“嘴上喊打”的假打虛打甚至縱容包庇者,都應(yīng)成為全社會(huì)公敵?,F(xiàn)階段打假最核心的一點(diǎn),不僅僅是讓制售假者痛,更應(yīng)該讓包庇和縱容者痛。